Preguntas frecuentes
Bienvenido a nuestra página de preguntas frecuentes, diseñada para proporcionar respuestas rápidas a sus preguntas más comunes.
¿No encuentras lo que buscas? ¡No hay problema!
Contáctenos al +353 86 265 9839 o envíenos un correo electrónico a suzanne @suzanneeganacademy .com .
¡Estamos aquí para ayudar!
Envíos y devoluciones
¿Puedo recoger mi pedido en vuestra tienda?
¡Sí! Ofrecemos una cómoda opción de recogida en 31 Grangefield, Ballinteer, Dublín 16. Los pedidos suelen estar listos en 24 horas desde su realización.
¿Dónde puedo encontrar mi información de seguimiento?
Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento. Asegúrate de revisar tu bandeja de entrada (o carpeta de correo no deseado) para ver las novedades.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Actualmente, realizamos envíos principalmente dentro de Irlanda. Para pedidos internacionales, contáctenos en suzanne@suzanneeganacademy.com para consultar disponibilidad y costos de envío.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo. Para ser elegibles, los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original. Contáctanos en suzanne@suzanneeganacademy.com para solicitar una devolución.
¿Qué pasa si mi producto llega dañado?
Si recibe un artículo dañado o incorrecto, contáctenos de inmediato con detalles y fotos. Trabajaremos rápidamente para resolver el problema.
¿Puedo cambiar mi producto?
Para cambiar un artículo, simplemente devuelve el producto que ya no quieres. Una vez procesada y aceptada la devolución, puedes realizar un nuevo pedido del artículo deseado. Esto te garantiza recibir exactamente lo que necesitas lo antes posible.
Cursos
¿Qué cursos debo considerar si soy principiante?
Nuestro curso de esculpido de cejas es ideal para quienes empiezan. Aprenderás todo lo esencial: medir, depilar, cera, cortar y teñir las cejas, para que puedas ofrecer con confianza servicios de primera calidad a tus clientes.
¿Cuál es la diferencia entre la laminación y el levantamiento de pestañas?
Laminación de cejas: alinea las cejas para lograr una forma más completa y definida.
Lifting de pestañas: levanta, riza y realza las pestañas naturales utilizando una suave técnica con almohadillas de silicona, dando una mirada brillante y de ojos abiertos.
¿Los cursos están acreditados?
¡Sí! Todos nuestros cursos están acreditados por el CPD. Al finalizarlos, recibirás un certificado reconocido por las principales aseguradoras.
¿Qué materiales o herramientas necesito para los cursos?
Se proporcionan todos los materiales necesarios durante el curso. ¡Solo necesitas venir tú mismo y muchas ganas de aprender!
¿Cuando será tu próximo curso?
Si desea obtener más información sobre nuestras fechas, visite la sección de calendario. Actualizamos constantemente las fechas y la disponibilidad.
¿Ofrecen planes de pago para los cursos?
Sí. Puedes pagar el total o reservar tu plaza con un depósito y liquidar el saldo en tu primera clase.
¿Puedo reprogramar o cancelar mi reserva de curso?
Puede reprogramar su cita con previo aviso. Para cancelaciones, contáctenos para consultar los términos y condiciones de reembolso.
¿Qué apoyo está disponible después de completar un curso?
Brindamos apoyo continuo a todos los estudiantes, incluida orientación sobre técnicas, recomendaciones de productos y consejos comerciales para ayudarlo a tener éxito.
Productos y suministros
¿Venden productos de calidad profesional para tratamientos de pestañas y cejas?
¡Por supuesto! Nuestra tienda ofrece una cuidada selección de productos profesionales de alta calidad para técnicos de pestañas y cejas.
¿Sus productos son libres de crueldad animal o aptos para veganos?
Sí, priorizamos productos libres de crueldad animal y aptos para veganos siempre que sea posible. Consulta las descripciones de cada producto para obtener más información.
¿Ofrecen descuentos por volumen para pedidos profesionales?
Sí, ofrecemos descuentos por pedidos al por mayor. Contáctanos en suzanne@suzanneeganacademy.com para consultar precios y detalles.
¿Puedo obtener recomendaciones de productos para mis necesidades específicas?
¡Por supuesto! Nuestro equipo estará encantado de asesorarle sobre los mejores productos para sus servicios. Contáctenos con sus necesidades.
Preguntas generales
¿Donde está ubicada su academia?
Estamos ubicados en 31 Grangefield, Ballinteer, Dublín 16, D16Y796.
¿Cómo puedo comunicarme con usted para obtener más ayuda?
Puede llamarnos al +353 86 265 9839 o enviarnos un correo electrónico a suzanne@suzanneeganacademy.com.
¿Ofrecen tarjetas de regalo para cursos o productos?
Sí, ofrecemos tarjetas de regalo que se pueden usar tanto para cursos como para productos. ¡Son el regalo perfecto para quienes aspiran a ser profesionales de la belleza!
¿Cómo puedo mantenerme actualizado sobre nuevos cursos, productos o eventos?
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